我院深入推进效能风暴
2013年5月20日 来源(信息科) 作者(段鹏) 阅读()
为进一步加强作风建设,提高为病患服务的能力,提高效能效率,敦煌市医院多种措施并举深入推动效能风暴。
一是协同卫生局和纪检委在门诊部、住院部设立行风意见箱,公布投诉电话,广渠道多方面听取、征集意见和建议。二是积极参加《政风行风热线》节目,听取广大群众对医院的意见和建议。三是加强督查临床科室十三项核心制度的执行力度。纠正影响医患关系及医疗质量的不规范医疗行为。四是简化就诊流程,方便患者。开通了“门诊一卡通”系统,并在门诊各楼层分设挂号收费窗口,增加导医人员。候诊区增设饮水机、不锈钢连排椅,方便患者就诊。