很多到医院看病的患者都曾遇到过这样的情形：每个挂号窗口前都排起长龙，挂号得等很长时间；排队挂号，明明是自己先来的，却因为没“选对”窗口而比后来的人晚挂上号；害怕不能在第一时间拿到检查结果，只能一次次的到窗口询问……为解决患者的难题，近日，我院引进了一套门诊电子排队叫号系统，患者可以凭叫号系统出具的排队号码办理相关业务，这样不仅提高了办事效率，更是在一定程度上规范了秩序，缓解了拥堵情况。

据介绍，门诊电子排队叫号系统通过诊区内显示屏和声音提示设备，及时通知患者按顺序进行挂号，影像中心、超声诊断科、检验科等医技科室也实现了按序排队。该系统的引进，能妥善解决门诊患者在就诊过程中遇到的人员拥挤、秩序混乱、排队时心情焦虑等问题，使就诊顺序公开化、透明化，减少人为干扰因素，也为患者营造良好就医环境，减缓医生、患者压力，降低医患矛盾。据悉，该系统目前在以调试完成，近期将会投入使用。

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